রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

wc66-তে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে মোবাইল পেমেন্ট নিরাপদে পরিচালিত হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনি সর্বোচ্চ সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন পাবেন।

bKash সহ স্থানীয় পেমেন্টSSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
wc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
তথ্য ব্যবস্থাপনা

wc66-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেটা এনক্রিপশন, কুকিজ ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনি লগইন করার সময় OTP নিশ্চিতকরণ ব্যবহৃত হয় যা bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রাপ্ত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন ম্যানেজ করি, যাতে মোবাইলে প্রবেশ সহজ হয়, এবং সেটিংস থেকে আপনি এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার তথ্য প্রয়োজনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনি চাইলে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এর মাধ্যমে নিরাপদ।

ওটিপি নিরাপত্তা

লগইন ও পেমেন্টে মোবাইল নম্বরে স্বয়ংক্রিয় ওটিপি পাঠানো হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে সেশন তত্ত্বাবধান কুকিজ দিয়ে পরিচালিত।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

আপনার তথ্য প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত নিরাপদে রাখা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি তথ্য আপডেট বা মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার মসৃণ খেলার জন্য নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং সম্মিলিত চেক।

সহায়তা সেবা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সাপোর্টের সাথে সহজ যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ আমরা আছি। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা ইমেইল ও ফোনে সাপোর্ট নিতে পারেন। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ব্রাউজারে এই চ্যানেলগুলো সহজেই পাওয়া যায়। আমরা ঢাকার স্থানীয় সময় অনুসারে দ্রুত সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে ২৪ ঘণ্টা যোগাযোগের সুবিধা।

ইমেইল সাপোর্ট

support@wc66-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

ফোন কল

দেশীয় নম্বর থেকে দিনে দুপুর ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত কল করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহৃত হয় তা দেখতে পারবেন। যদি আরও তথ্য চান, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী বকশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি স্থানীয় পেমেন্ট সার্ভিস ও গেম প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত জানান, আমরা দ্রুত আপনার তথ্য আপডেট করব।

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার তথ্য কুকিজ ও এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডিভাইস থেকে লগ আউট করলেই সেশন শেষ হয়ে যায়।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার জমা ও উত্তোলন তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশন প্রটোকলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

বিধি অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পরে ডেটা অরক্ষণ করা হয়, তবে আপনি আমাদের সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP নিশ্চিতকরণ সক্রিয় রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, যেখানে শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@wc66-এ বিস্তারিত জানান। দ্রুত আমরা তা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।